Nädal 12: Üks positiivne ja üks negatiivne näide kasutatavusest veebis

Selle nädala teemaks on analüüsida veebirakenduste kasutatavust kasutades Jakob Nielseni kasutatavuse komponente. 

Negatiivse näitena tulevad kohe ette erinevad veebilehed, mis reklaamikülluse all kannatavad, kui ei ole pidevalt ette hüppavad hüpikaknad, siis jookseb teksti kõrval ja vahel pidevalt mingi reklaam. Positiivse näite osas proovisin meenutada, kas on mõni hiljutine kogemus, millega ise väga rahul olen. Reisides on kindlasti kaardirakendused, millest on väga palju abi, samas tihti on juhtunud ka, et otsid kaardirakendusest mõnda toidupoodi või kohvikut ning lõpuks avastad, et tegemist on kas leidmatu objektiga või juba ammu uksed sulgenud kohaga... 

Üks rakendus mida ma regulaarselt kasutan ja millele mul ei ole siiani ühtegi etteheidet on partnerkaardi telefon ostupuldina lahendus. Ma arvan, et ma olen seda kasutanud sellest hetkest peale kui see välja tuli.Väga mugav lahendus ja lihtsasti kasutatav. Pisut tülikam on kasutada, kui ei luba oma asukohta äpil kasutada, siis pead õige poe ise leidma, aga mulle meeldib mugavus seega pole probleemi partnerkaardile oma asukohta jagada. Mõned korrad olen kasutanud ka äpis olevat ostunimekirja lahendust, ka see suutis meeldivalt üllatda, olles mõned tooted juba ostukorvi lisanud tõmbas äpp need ise ostunimekirjast maha. Lisaks on lahendatud ka vanuse tuvastamine Smart-ID abil. Rimi sarnast lahendust kasutan ka sageli, aga nende lahendus ei ole minu arust nii mugav, äpp ise on juba palju kirjum, seega tavaliselt otsin seda õiget nuppu taga millega ostlemist alustada. Poe "leidmine" on nüüd vist parem, kuigi mõned korrad olen olnud ka olukorras, kus astudes "võõrasse" Rimi poodi sisse, alustad poeskäiku googeldamisega, et mis selle poe nimi võiks olla.. Coopi lahendus on ka nö lihtne, aga nende suureks miinuseks on pidevalt aktiivne skänner, seega hiljem ostutšekki tudeerides võid avastada, et oled poes nii mõnegi toote riiulist mööda kõndides ostukorvi "lisanud".

Tulles aga uuesti tagasi negatiivse näite juurde, siis võiks välja tuua tasuta Facebooki versiooni, kuigi ma ei kasuta seda juba ammu enam sihipäraselt, aga kui selle avan, siis tuleb tõdeda, et tuttavate postitusi sealt leida on väga keeruline, feed on ummistunud soovituslike gruppide, reklaamide jms postitustest. Vahel võtan kätte ja panen järjest neile "ära enam näita", aga see on selline ajutine lahendus, saan valida "snooze for 30 days" ja kohe kui see on möödas on see tagasi ning vahepeal on see "tühi" koht asendunud mingite teiste sarnaste soovitustega ühesõnaga midagi mida ehk tahaks näha sealt ei leia. Kunagi suutsin seadistused ka selliselt muuta, et ühegi sõbra postitused ei jõudnud minuni, hulk aega menüüs tuhnimist ja erinevate privaatsusätete jms läbi kammimist leidsin lõpuks üles selle koha kus kõik kogemata kinni olin keeranud. Ehk siis leht on täis palju visuaalset müra, kasutaja midagi justkui nagu seadistada saab, aga kasu sellest ei ole ning erinevate seadistuste leidmine on ka üsna keeruline. 

Muidugi põhjus miks ma seal tuttavate postitusi väga ei näe võib-olla ka sarnane miks minu postitusi sealt keegi ei leia, uusi lihtsalt ei tule peale ja eks siis meta proovib seda tühimikku täita enda parima äranägemise järgi.